Пользовательское соглашение (оферта) на использование сервиса mybi connect

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса РФ является соглашением между любым физическим или юридическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, выразившим согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями (далее – Пользователь), и обществом с ограниченной ответственностью «Биай Коннект» (далее – Администрация). Соглашение распространяется на оба Сервиса Администрации: mybi connect и mybi tools, которые используют единую систему авторизации и учётные записи Пользователей. Совершение Пользователем действий, направленных на использование любого из Сервисов, считается безусловным принятием (акцептом) данного Соглашения.

1.1. Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Соглашения будут иметь следующее значение:

«Администрация» – общество с ограниченной ответственностью «Биай Коннект», ОГРН 1177746700306, ИНН 7743218786.

«Пользователь» – любое физическое или юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, выразившее согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями путем совершения конклюдентных действий, направленных на использование любого из Сервисов.

«Сервисы» – совокупность веб-приложений Администрации: mybi connect и mybi tools, функционирующих на общей инфраструктуре и использующих единую систему авторизации.

«mybi connect» – веб-приложение, доступное по адресу https://app.mybi.ru, представляющее собой платную ETL-платформу для получения данных из онлайн-источников и сохранения их в базе данных. Тарифы и стоимость использования сервиса размещены на сайте: https://connect.mybi.ru/price. «База знаний сервиса» – веб-сайт, доступный по адресу https://docs.mybi.ru/, содержащий справочную документацию и сообщество пользователей сервиса mybi connect.

«mybi tools» – веб-приложение, доступное по адресу https://tls.mybi.ru, представляющее собой бесплатный инструмент для создания и редактирования ER-диаграмм (ERD) баз данных. Сервис предоставляется Пользователям безвозмездно без ограничения срока использования.

«Сайты Сервисов» – веб-сайты, предоставляющие общую информацию и доступ к Сервисам: https://connect.mybi.ru (mybi connect) и https://tools.mybi.ru (mybi tools).

«Единая учётная запись» («Aккаунт») – единый набор учётных данных (логин и пароль), обеспечивающий Пользователю доступ ко всем Сервисам Администрации в рамках общей системы авторизации.

«Регистрация» – процедура создания Единой учётной записи, предоставляющей доступ к Сервисам. Регистрация считается завершённой после прохождения всех этапов, включая активацию по ссылке, направленной на указанный Пользователем адрес электронной почты.

«Тариф» – стоимость использования сервиса mybi connect, размещённая на сайте https://connect.mybi.ru/price/ и являющаяся неотъемлемым приложением к настоящему Соглашению. Для сервиса mybi tools тариф не устанавливается, поскольку он предоставляется бесплатно.

«Баланс» – запись в базе данных Администрации, отражающая сумму денежных средств, уплаченных Пользователем в виде аванса за использование платного сервиса mybi connect.

«Отчётный период» – срок с первого по последнее число включительно каждого календарного месяца использования Сервисов.

«Тестовый период» – бесплатный период, в течение которого Пользователь может использовать сервис mybi connect. Условия Тестового периода зафиксированы на странице тарифов: https://connect.mybi.ru/price.

1.2. Все иные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста; написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и со строчной.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения по предоставлению Пользователю права использования Сервисов Администрации и регламентирует порядок такого использования.

2.2. В соответствии с настоящим Соглашением Администрация предоставляет права пользования Сервисами:

• mybi connect – на возмездной основе (в соответствии с действующим Тарифом) для получения данных из онлайн-источников и их сохранения в базе данных;
• mybi tools – на безвозмездной основе для создания и редактирования ER-диаграмм баз данных, редактирования и экспорта схем.

2.3. Доступ к Сервисам осуществляется через единую Учётную запись (аккаунт) с использованием единых логина и пароля.

2.4. Регистрация единой Учётной записи предоставляет Пользователю доступ ко всем Сервисам Администрации, доступным на момент регистрации.

3.1. Сервисы, их составляющие и отдельные компоненты являются объектами интеллектуальной собственности Администрации, охраняемой в соответствии с российским и международным законодательством. Любое их использование допускается только на основании разрешения правообладателя.

3.2. Администрация предоставляет Пользователю на весь срок действия настоящего Соглашения неисключительную, отзывную, ограниченную лицензию на использование Сервисов в соответствии с их функционалом.

3.3. Пользователь не вправе изменять, декомпилировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения Сервисов без письменного разрешения Администрации.

3.4. Соглашение не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Администрации.

4.1. Администрация обязуется предоставить право использовать Сервисы круглосуточно 7 дней в неделю, с допустимыми технологическими перерывами.

4.2. Администрация обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервисов. Сервисы предоставляются по принципу «как есть». В частности, Администрация:

4.2.1. не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервисов;

4.2.2. не гарантирует бесперебойную работу Сервисов и не несёт ответственность за перерывы в их работе, а также за совместимость Сервисов с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;

4.2.3. не берёт на себя обязательств по обучению Пользователей работе с результатами Сервисов;

4.2.4. не несёт ответственность за действия владельцев онлайн-источников, которые привели к неработоспособности Сервисов, в том числе за обновление, отключение API сторонних сервисов или ошибки в таких API;

4.2.5. не несёт ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сервисов, а также в связи с использованием результатов работы Сервисов;

4.2.6. не несёт ответственность за сбои в телекоммуникационных сетях или действия вредоносных программ;

4.2.7. не несёт ответственность за работу Сервисов и сохранность данных Пользователя в случае прекращения ООО «Яндекс.Облако» оказания услуг по предоставлению облачной инфраструктуры, если такое прекращение произойдёт вне воли Администрации вследствие односторонних действий указанной компании.

4.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям, в том числе в случае утечки или несанкционированного доступа к данным Пользователя по вине Администрации, ограничивается суммой, равной стоимости использования сервиса mybi connect за один календарный месяц по действующему на момент возникновения ответственности тарифу Пользователя, в пределах, допускаемых действующим законодательством Российской Федерации. Для пользователей сервиса mybi tools, не являющихся одновременно пользователями mybi connect, совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой в размере 1 000 (одной тысячи) рублей.

4.4. Администрация вправе приостанавливать доступ к Сервисам на время проведения плановых и восстановительных работ.

4.5. При обнаружении вредоносных действий Пользователя и/или действий, приводящих к нарушению стабильной работы Сервисов или других Пользователей, Администрация вправе уведомить Пользователя и заблокировать работу его аккаунта до установления причин или исправления нарушений со стороны Пользователя. Если Пользователь игнорирует уведомления или уклоняется от внесения изменений, Администрация вправе произвести возврат средств за текущий тарифный период и остаток средств на балансе в течение 14 дней после блокировки и удалить данные Пользователя.

4.6. Администрация вправе отказаться от предоставления Сервисов, уведомив Пользователя за 30 календарных дней. Суммы, уже списанные с Баланса Пользователя за использование Сервисов до момента прекращения, возврату не подлежат.

4.7. Администрация вправе направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения о Сервисах на указанный при регистрации электронный адрес.

4.8. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством.

4.9. Администрация оставляет за собой право осуществлять звонки и направлять SMS-сообщения Пользователю в целях проверки качества работы Сервисов и сообщения критически важной для Пользователя информации. Пользователь вправе отказаться от получения звонков и SMS-сообщений, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Администрации.

4.10. Администрация осуществляет техническую поддержку по вопросам: регистрации и авторизации в Сервисах, функционирования и оплаты mybi connect, работы mybi tools. Техническая поддержка осуществляется исключительно путём отправки сообщения в чат внутри Сервисов на русском языке; иные способы обращения не являются основанием для оказания поддержки. Техническая поддержка не гарантирует, что вопрос или задача будут решены по результатам обращения Пользователя, однако Администрация приложит возможные усилия для этого.

5.1. Пользователь – физическое лицо гарантирует, что достиг совершеннолетия и обладает правоспособностью для заключения настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь – юридическое лицо гарантирует наличие необходимой право- и дееспособности для принятия и исполнения Соглашения, а также то, что предоставленные данные достоверны.

5.3. Каждый Пользователь независимо от своего статуса гарантирует, что принятие (акцепт) настоящего Соглашения и использование Сервисов не нарушает никаких прав и обязанностей Пользователя перед третьими лицами.

5.4. Права Пользователя:

5.4.1. Использовать Сервисы способами, не запрещёнными настоящим Соглашением и действующим законодательством.

5.4.2. Обращаться в техническую поддержку по вопросам, касающимся Сервисов.

5.4.3. Отказаться от получения рекламных рассылок, сообщив об этом Администрации.

5.5. Обязанности Пользователя:

5.5.1. Не нарушать интеллектуальные права Администрации при использовании Сервисов.

5.5.2. Хранить логин и пароль от Единой учётной записи вне доступа третьих лиц и своевременно производить их смену в случае утери, компрометации или иной необходимости.

5.5.3. Самостоятельно отслеживать состояние Баланса и статус аккаунта в части использования mybi connect.

5.5.4. Использовать Сервисы добросовестно, не предпринимать действий, нарушающих их стабильную работу.

5.6. Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что в случае нехватки средств на Балансе для оплаты mybi connect доступ к базам данных этого сервиса автоматически блокируется, а впоследствии данные могут быть удалены. Сроки хранения данных после блокировки составляют: 7 (семь) календарных дней для Тестового периода и 14 (четырнадцать) календарных дней для прочих тарифов . Данное условие не распространяется на mybi tools, который является бесплатным

6.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения исключительно по использованию Сервисов. Оказание иных услуг регулируется отдельными договорами.

6.2. Сервис mybi tools предоставляется Пользователям бесплатно без каких-либо обязательных платежей. Администрация оставляет за собой право в будущем ввести дополнительные платные функции mybi tools, уведомив об этом Пользователей за 30 (тридцать) календарных дней.

6.3. Использование сервиса mybi connect осуществляется на возмездной основе в соответствии с Тарифом. Пользователь обязуется ознакомиться с действующим Тарифом на сайте https://connect.mybi.ru/price до начала использования платных функций.

6.4. Тестовый период по mybi connect предоставляется один раз для изучения функционала. Пользователь обязуется не создавать аккаунты для повторного использования Тестового периода и/или в целях обхода стандартной тарификации Сервиса. В случае выявления подобных нарушений Администрация вправе незамедлительно заблокировать такие аккаунты без предварительного уведомления.

6.5. Пользователь осознаёт, что Администрация не оказывает услуг по обработке данных, а лишь предоставляет инструменты (Сервисы) как есть; вся обработка данных осуществляется непосредственно Пользователем.

6.6. Пользователь гарантирует, что обрабатывает данные, полученные законным образом, и располагает согласиями всех владельцев таких данных.

6.7. Оплата физическими лицами за использование mybi connect осуществляется с помощью банковской карты или электронных денежных средств через сервис ЮКасса. Процесс оплаты и передаваемые данные защищены по стандарту безопасности PCI DSS.

6.8. Оплата юридическими лицами осуществляется аналогично п. 6.7 либо по счетам. Выставление счетов Пользователь настраивает самостоятельно в интерфейсе Сервиса в разделе оплаты.

6.9. При оплате по счёту юридическим лицом Администрация предоставляет закрывающие документы ежеквартально, в течение 10 (десяти) рабочих дней после завершения очередного квартала. При оплате через ЮКасса Пользователь получает кассовый чек на указанный адрес электронной почты незамедлительно после проведения платежа.

6.10. Администрация освобождена от уплаты НДС на основании ст. 346.11 НК РФ (упрощённая система налогообложения).

6.11. В случаях, когда при использовании Сервисов Пользователь размещает на ресурсах Сервисов или передаёт Администрации персональные данные третьих лиц, в отношении которых Пользователь выступает оператором, Пользователь в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» поручает Администрации обработку таких персональных данных на основании отдельного соглашения об обработке персональных данных, текст которого размещён по адресу: https://connect.mybi.ru/personaldata. Пользователь, как оператор персональных данных, несёт полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые Администрацией при обработке персональных данных по поручению Пользователя.

6.12. Возврат уже израсходованных средств за использование mybi connect не осуществляется. Возврат неизрасходованного остатка Баланса возможен на основании заявления, направленного на connect@mybi.ru. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена последняя оплата. Рассмотрение заявления – 5 рабочих дней, исполнение – 10 рабочих дней.

6.13. В случае если Администрация направляет Пользователю закрывающие документы об оказанных услугах, соответствующие услуги и закрывающие документы считаются принятыми Пользователем, если по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты направления закрывающих документов Администрацией от Пользователя не поступило замечаний и (или) претензий в отношении оказанных услуг.

6.14. Работа сервиса mybi connect обеспечивается с использованием облачной платформы Яндекс.Облако (ООО «Яндекс.Облако»).

7.1. Политика конфиденциальности Администрации является единой для всех Сервисов и размещена по адресу: https://connect.mybi.ru/privacy-policy.

7.2. Используя любой из Сервисов, Пользователь предоставляет Администрации согласие на обработку своих персональных данных, в том числе: ФИО, номера телефона, адреса электронной почты, сведений об организации, IP-адреса, cookie-файлов, данных браузера и устройства – в целях функционирования Сервисов, идентификации, технической поддержки, улучшения качества и проведения собственных маркетинговых мероприятий Администрации сроком на 10 лет. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

7.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.1. Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Соглашения, а в случае их неурегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8.2. Претензии Пользователя направляются на адрес электронной почты: connect@mybi.ru. Администрация рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.

8.3. Споры разрешаются:

• по искам физических лиц – в суде, определяемом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом положений Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• в Арбитражном суде г. Москвы – по искам с участием юридических лиц и ИП.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, принятие органами государственной власти и управления нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, сбои в работе сети Интернет, DDoS-атаки, а также введение санкций и ограничительных мер, затрагивающих деятельность Сторон или их контрагентов. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в течение 10 (десяти) календарных дней.

9.1. Настоящее Соглашение заключается на неопределённый срок с момента совершения Пользователем акцепта.

9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервисов, направив соответствующее уведомление на connect@mybi.ru. При этом неизрасходованный Баланс mybi connect возвращается в порядке, установленном п. 6.12.

10.1. Все уведомления и документы направляются в электронной форме на адрес электронной почты Администрации: connect@mybi.ru и на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации Единой учётной записи.

10.2. Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью (адрес электронной почты отправителя), равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.

10.3. Стороны вправе использовать усиленную квалифицированную электронную подпись или системы ЭДО (Контур.Диадок, СБИС и др.).

11.1. Актуальная редакция Соглашения размещена на сайтах Сервисов: https://connect.mybi.ru/offer.

11.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, разместив новую редакцию на указанных сайтах за 10 дней до вступления изменений в силу. Для существенных изменений, затрагивающих стоимость использования Сервисов или расположение баз данных, срок уведомления составляет не менее 30 (тридцати) календарных дней. Существенными изменениями функционала, требующими уведомления за 30 дней, признаются: полное удаление или длительное (более 7 дней) отключение уже подключённых Пользователем источников данных и настроенных функций. Улучшения, доработки, исправление ошибок, изменение интерфейса, добавление новых функций, а также изменения в работе источников данных, не приводящие к их полному отключению, не являются существенными изменениями и не требуют предварительного уведомления. Отключение источников данных и функций, которые Пользователь не подключил, не является существенным изменением; за актуальным перечнем доступных источников и функций Пользователь следит самостоятельно.

11.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

11.4. Пользователь обязуется использовать Сервисы добросовестно и разумно.

11.5. Подлежащим применению к настоящему Соглашению правом является право Российской Федерации.

ООО «Биай Коннект»
ОГРН: 1177746700306
ИНН: 7743218786
Электронная почта: connect@mybi.ru
Сайты: https://connect.mybi.ru| https://tools.mybi.ru